Raccolta

La raccolta differenziata a NOVARA è eseguita al domicilio con l’assegnazione di contenitori a uso esclusivo posizionati su suolo privato negli spazi e pertinenze dell’abitazione e riguarda:

• Rifiuto non recuperabile con frequenza settimanale
• Rifiuto organico con frequenza bisettimanale
• Rifiuto di carta e cartone con frequenza settimanale
• Imballaggi in plastica con frequenza settimanale
• Imballaggi in vetro, lattine in alluminio e in acciaio con frequenza ogni due settimane

Le utenze singole espongono sempre i contenitori e/o i sacchi, nelle giornate e orari comunicati, su suolo pubblico, nelle adiacenze del civico.
L’esposizione deve avvenire secondo gli orari stabiliti da apposita ordinanza dirigenziale, senza che ciò possa in alcun modo creare intralcio o pericolo per il transito di pedoni, ciclisti e automezzi.
È fatto divieto di esporre i rifiuti prima e dopo il lasso di tempo stabilito dall’apposita ordinanza.
Gli orari di esposizione sono riportati nell’ordinanza ORDINANZA ESPOSIZIONE
Le utenze condominiali (edifici con più di quattro famiglie) hanno a disposizione i contenitori in uso comune e possono fruire di un servizio internalizzato, ossia della presa all’interno degli spazi condominiali

NUOVI RESIDENTI

I nuovi residenti devono presentare dichiarazione TARI al Servizio Entrate del Comune di Novara, viale Manzoni 20, 0321 3703638 /31 /28 /69 /92 e-mail tributi@comune.novara.it . Per maggiori informazioni https://www.comune.novara.it/it/aree-tematiche/imposte-e-tasse/tributi/tari.

Il ritiro dei contenitori spettanti (vedi link) potrà essere effettuato presentando la dichiarazione TARI direttamente al centro di conferimento di via Sforzesca, negli orari di apertura del centro. I residenti nei quartieri che stanno sperimentando la tariffa puntuale  (SUD, OVEST, LUMELLOGNO, PERNATE, SAN MARTINO) devono inoltre ritirare la dotazione per il non recuperabile all’ECOSPORTELLO del quartiere (LUMELLOGNO ecosportello 2024, PERNATE ecosportello 2024,   OVEST ecosportello 2024,  SUD ecosportello 2024, SAN MARTINO ecosportello 2024)

CARATTERISTICHE DELLE PIAZZOLE PER LA RACCOLTA DOMICILIARE INTERNALIZZATA

La piazzola di collocazione dei contenitori è nelle pertinenze della proprietà privata, esterna ai fabbricati, su superficie possibilmente piana e pavimentata per favorire le operazioni di pulizia e agevolare la movimentazione dei contenitori.
I contenitori non sono posti a ridosso dei muri perimetrali di edifici sui quali si aprono, al piano terra e/o piano rialzato, ingressi, porte, finestre, balconi di abitazioni e/o di attività produttive. I contenitori non devono costituire ostacolo od intralcio al passaggio nell’area interessata o in altre aree private adiacenti al normale accesso al suolo pubblico.
Verificato il rispetto delle prescrizioni sopra citate e che i contenitori siano di facile accesso ai veicoli e al personale ASSA, l’Amministratore dello stabile può richiedere che l’esposizione dei contenitori all’esterno della proprietà privata non avvenga a cura degli utenti e che il servizio sia effettuato dal gestore accedendo alle aree private, a piedi (fino ad una distanza massima di 10-15 metri) o direttamente con i mezzi di raccolta, previa predisposizione di meccanismi di apertura e di modalità di accesso che non rallentano l’operatività degli addetti alla raccolta:

• ingressi aperti;
• ingressi apribili con chiave cifrata (dall’esterno e dall’interno);
• ingressi apribili con chiave quadra/triangolare (dall’esterno e dall’interno);
• installazione di cassettina, apribile con chiave cifrata, contenente la chiave dell’ingresso o meccanismo di apertura (tale soluzione può essere utilizzata solo quando non ci sono alternative)

Dove vi siano impedimenti al movimento ed al lavoro di personale o veicoli di raccolta, quali cancelli, catene, sbarre, dislivelli, ecc., i contenitori devono essere esposti, a cura degli utenti, nelle giornate e orari comunicati, sul suolo pubblico;

AUTORIZZAZIONE AL POSIZIONAMENTO SU SUOLO PUBBLICO

Nei casi in cui, sulla base di verifiche e valutazioni fatte caso per caso, non risulti possibile rispettare i criteri di internalizzazione, i contenitori sono posizionati sul suolo pubblico ed il loro utilizzo è riservato esclusivamente alle utenze alle quali sono dedicati tramite sistemi di chiusura e /o di accesso personalizzato. Il posizionamento su suolo pubblico deve essere autorizzato dall’amministrazione comunale, sentito il parere di ASSA, su richiesta dell’amministratore dello stabile.

NUOVI EDIFICI E STRUTTURE COMMERCIALI

Nella documentazione progettuale relativa sia alla costruzione di nuovi edifici e strutture commerciali e di servizio, sia di opere di ristrutturazione sostanziale di edifici e strutture commerciali e di servizio esistenti, nelle quali presumibilmente saranno prodotti dei rifiuti urbani, devono essere previste, nelle rispettive aree di pertinenza esterne ai fabbricati, delle apposite e adeguate superfici da riservare al posizionamento dei contenitori adibiti alla raccolta domiciliare dei rifiuti così come previsto dal Regolamento di igiene urbana.

NORME GENERALI PER LA RACCOLTA

Per ogni tipologia di rifiuto il conferimento dovrà avvenire esclusivamente tramite l’apposito contenitore/sacco del colore, foggia e volume previsto. Il servizio di raccolta dei rifiuti prevede lo svuotamento dei contenitori stabiliti per singola frazione e la raccolta dei sacchi.
Il rifiuto non va mai depositato sul suolo.
L’utente è tenuto a tenere chiuso il coperchio dei contenitori qualora gli stessi ne siano provvisti.
Al fine di salvaguardare la sicurezza degli addetti alla raccolta, gli utenti devono proteggere opportunamente ogni oggetto che possa essere fonte di pericolo (oggetti taglienti o acuminati).
Per la raccolta dei rifiuti organici devono essere usati esclusivamente sacchi o sacchetti biodegradabili e compostabili certificati conformi alla norma EN13432.

CONTENITORI E SACCHI

I contenitori sono resi disponibili all’utenza secondo le modalità stabilite da ASSA (in occasione di prima fornitura a tutte le Utenze o in occasione di attivazione di nuovo servizio) e, per le utenze non domestiche, anche in funzione delle specifiche necessità riscontrate.
La manutenzione ordinaria e straordinaria dei contenitori è sempre in carico ad ASSA mentre il lavaggio e la pulizia devono essere effettuate dagli utilizzatori. L’attività di lavaggio e sanificazione periodica dei cassonetti della frazione organica effettuata dal gestore non si sostituisce alle attività a carico dell’utenza.
Nel caso in cui il contenitore assegnato sia accidentalmente rotto o risulti non più funzionale all’uso, il Gestore provvederà alla sua sostituzione previa segnalazione/richiesta da parte dell’utenza e restituzione/recupero del contenitore danneggiato.
Tutti i contenitori ed in particolare quelli assegnati all’utenza, devono essere tenuti con cura e in buono stato, fatta salva la normale usura.
In caso di furto dei contenitori assegnati la richiesta di reintegro della fornitura deve essere accompagnata da una dichiarazione di sottrazione ai sensi del D.P.R. 445/2000 e s.m.i.
Tipologia e volume dei contenitori /sacchi disponibili per tipologia di utenza sono definiti dallo schema al seguente link.

QUALI RIFIUTI INTRODURRE NEL CONTENITORE/SACCO

Per una corretta differenziazione consultare il link dove lo butto

AZIONI DI CONTROLLO SULLA CORRETTA ESECUZIONE DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA

ASSA ha attivo un sistema di controllo, verifica e miglioramento della qualità dei rifiuti urbani raccolti.
Gli operatori prima dello svuotamento del contenitore, presa del sacco effettuano una verifica visiva per accertare la correttezza dei rifiuti contenuti.
In presenza di anomalie non effettuano il ritiro e appongono specifico modulo adesivo con la segnalazione della natura della non conformità sul contenitore/sacco, dandone comunicazione immediata ad ASSA.
ASSA informerà l’utente le anomalie che hanno determinato la mancata presa.
L’utente potrà risolvere l’anomalia dandone comunicazione e richiedendo la presa successiva del rifiuto
La raccolta dei materiali difformi o di rifiuti depositati a terra invece dovrà essere esplicitamente richiesta ad ASSA che provvederà all’esecuzione del servizio e all’imputazione delle spese relative.

RACCOLTA SELETTIVA DEGL IMBALLAGGI IN CARTONE PER LE UTENZE COMMERCIALI

Questo servizio è disponibile per le utenze commerciali.
I cartoni devono essere esposti su strada ripiegati e ben impilati così da creare il minimo ingombro es esposti al piano stradale.
Gli orari di esposizione sono riportati nell’ordinanza al link ORDINANZA ESPOSIZIONE

CALENDARIO RITIRO RIFIUTI

Le diverse tipologie di rifiuti sono ritirate secondo i calendari riportati in trasparenza rifiuti ARERA

RACCOLTA PUNTUALE

La raccolta puntuale prevista per il rifiuto non recuperabile, permette di quantificare la produzione annua di rifiuti di ogni famiglia attraverso la misurazione dei volumi conferiti. La raccolta avviene ogni due settimane con mezzi dotati di antenne che leggono automaticamente, il chip trasponder di cui sono dotati i bidoni e i cassonetti o l’etichetta integrata dei sacchi di plastica. Nelle grosse utenze condominiali i cassonetti sono dotati di dispositivi che vincolano l’accesso al conferimento (apertura ove conferire i rifiuti) all’identificazione dell’utente tramite tessera magnetica.
La raccolta puntuale è attualmente attiva nei quartieri di PERNATE, SUD, TORRION QUARTARA, LUMELLOGNO, OVEST.

GUIDE PER STRANIERI

Ai seguenti link le guide per stranieri:

• Guida in lingua inglese
• Guida in lingua francese
• Guida in lingua russa
• Guida in lingua araba
• Guida in lingua romena
• Guida in lingua albanese